Viking Line правила для пассажиров

ПРОВОЗ ЖИВОТНЫХ
Бронирование обязательно на всех маршрутах. Запрещено провозить животных на круизах. (Собаки-поводыри – бесплатно).
Стоимость провоза:
Хельсинки – Таллинн – 14 евро;
Хельсинки / Турку – Стокгольм: 12 евро;
Капельшер – Мариехамн: бесплатно.

БРОНИРОВАНИЕ БИЛЕТОВ
При бронировании должна быть представлена следующая информация о пассажирах: имя и фамилия, дата рождения, национальность.

СЕРВИСНЫЙ СБОР
Сервисный сбор (5 евро) добавляется к цене бронирования, когда оплата производится непосредственно в Viking Line.

РЕГИСТРАЦИЯ (CHECK-IN)
Регистрация для пассажиров, следующих без машин, заканчивается за 30 минут до отправления парома. Для пассажиров, путешествующих на машинах, регистрация заканчивается за 60 минут до отправления парома.

ПАСПОРТНЫЙ КОНТРОЛЬ
Все пассажиры, включая пассажиров не обязанных иметь паспорт или визу, должны предоставить необходимые документы, удостоверяющие личность, по требованию представителя службы безопасности. Viking Line имеет право отказать в посадке на борт пассажирам, не предоставившим вышеуказанные документы. Пассажиры должны быть готовы к такому контролю службой безопасности на терминалах.

ВОЗРАСТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ
Регулярный трафик: нет возрастных ограничений для индивидуальных пассажиров за исключением поездок на пароме Cinderella, где действуют возрастное ограничение в 21 год.

Круизы: на линиях Хельсинки / Турку – Стокгольм и на пароме Cinderella действуют возрастные ограничения в 21 год. На линии Хельсинки – Таллинн действует возрастное ограничение в 18 лет, за исключением миникруизов с отправлениями ПТ – СБ, где действует ограничение в 21 год.

Пакеты с гостиницей: возрастные ограничения составляют 21 год.

КРЕДИТНЫЕ КАРТОЧКИ И ВАЛЮТА
На линии Хельсинки – Таллинн на борту в качестве оплаты принимаются Евро и Эстонские кроны. На линиях между Финляндией и Швецией в качестве оплаты принимаются Евро и Шведские кроны. Международные кредитные карты (Visa/MasterCard/American Express/Diners Club) принимаются для оплаты на борту, на терминалах и в билетных кассах Viking Line. На борту парома можно обменять ограниченное количество валюты.

ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ
Индивидуальные бронирования: сервисный сбор в размере 10 % от снятого бронирования взимается вне зависимости от того, когда бронирование снимается. При снятии бронирования более, чем за 3 суток до отправления, аннуляционные штрафы не взимаются (за исключением сервисного сбора). При снятии бронирования менее, чем за 3 дня, аннуляционные штрафы составляют 100 % от стоимости бронирования.

Изменения в бронированиях делаются бесплатно не позднее, чем за 3 дня до отправления. Бронирование Early Bird: изменение и аннулирование бронирований, сделанных по тарифам раннего бронирования (ЕВ), невозможны.